Tham khảo

Điều khoản sử dụng 133bet

Khi mở tài khoản 133bet, bạn đồng ý với các quy định về đăng ký, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hành vi chơi game và bảo mật thông tin cá nhân.

Đăng ký một tài khoảnTuân thủ quy định nạp rútSử dụng đúng mục đíchBảo mật thông tin cá nhân
133bet Điều khoản sử dụng 133bet
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản, xác minh danh tính khi rút tiền và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt nhưng sẽ phải đăng nhập lại.

Dữ liệu thu thập

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại, địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử nạp rút, lịch sử chơi game và địa chỉ IP đăng nhập để quản lý tài khoản và phát hiện hành vi…

Cookie và phiên làm việc

Khi đăng nhập, chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên các trang khác nhau. Cookie không chứa mật khẩu và tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ mã hóa SSL và chỉ đội ngũ xác minh, hỗ trợ khách hàng và pháp lý mới có quyền truy cập khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tranh…

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách gửi email đến support@133bet kèm giấy tờ định danh.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản hoặc quyền hạn của mình, liên hệ đội ngũ hỗ trợ 133bet qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý câu hỏi về chính sách, tranh chấp tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Chat trực tuyến Mở chat từ góc dưới bên phải màn hình sảnh để được hỗ trợ ngay về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền sử dụng. Đội ngũ tiếp nhận câu hỏi tiếng Việt và trả lời trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email đến support@133bet khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể, khiếu nại về quyết định tài khoản hoặc yêu cầu sao kê lịch sử giao dịch. Thời gian phản hồi thường trong vòng 24 giờ.
Mục Trợ giúp Vào phần Trợ giúp trong menu tài khoản để đọc hướng dẫn về quy trình xác minh, cách khiếu nại quyết định và quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo luật bảo vệ thông tin địa phương.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng 133bet thường hỏi về quy định tài khoản, xác minh, tranh chấp và quyền riêng tư.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất trên 133bet. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp, tất cả các tài khoản đó sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại.

Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Bạn cần gửi ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân rõ nét trong vòng bảy ngày.

Khoản thắng từ lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị sẽ bị hủy bỏ. Nếu bạn phát hiện lỗi, báo ngay cho hỗ trợ để tránh tài khoản bị khóa vì lợi dụng sai sót.

Có. Gửi email đến support@133bet kèm giấy tờ định danh để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân vĩnh viễn. Quy trình xử lý mất từ bảy đến mười bốn ngày làm việc.

Đúng vậy. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn tiếp tục sử dụng 133bet sau khi điều khoản được cập nhật, bạn được coi là chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đăng nhập trong 12 tháng liên tục, tài khoản chuyển sang trạng thái không hoạt động. Chúng tôi có thể thu phí quản lý hoặc đóng tài khoản sau khi gửi thông báo đến email đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.